Возврат
Как вернуть неподошедший размер/товар?
Вы можете вернуть купленный товар в розничном магазине при условии, если срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.
Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.
Если заказ сделан в интернет-магазине, срок возврата после получения составляет 7 дней. Срок учитывает день доставки, выходные и праздничные дни.
Товар, не подошедший размером при покупке в интернет-магазине, меняется на аналогичный товар необходимого размера. Если таковой отсутствует в наличие, то происходит возврат денежных средств.
При возврате товара покупатель самостоятельно оплачивает доставку обратно и дальнейшую отправку.
Для оформления возврата необходимо написать письмо или связаться с нами.
Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с вами.
Возврат средств занимает до 7 дней. В большинстве случаев деньги поступают раньше.
- товар не был в эксплуатации (товар должен быть чистым, не иметь пятен и следов эксплуатации)
- товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства;
- документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный или кассовый чек)
*для интернет-заказов не требуется.
Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».